Discussion de forum
Résolu
Je reçois les factures d'une autre personne !
Je reçois la facture la facture de Madame Nouqué Marie Madeleine sur mon adresse mail "*************@orange.fr"
Veillez noter son adresse mail "************@orange.fr"
Référence de sa dernière facture:
N° DE MOBILE : 06********
RÉF. MAIL : 16500
Montant:9.99€
Par contre je garde mon adresse mail "****************@orange.fr" concernant le 06********
Cordialement.
[Edit : merci de ne pas publier de données personnelles en public. L'équipe modération]
Bonjour saxodoudou ,
Les modifications ont été apportées, elles seront prises en comptes dans 24h.
Martin_G
2 Réponses
- Bonjour,
Contactez directement un conseiller Sosh pour ne plus avoir ce problème.
/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\
1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT.
3) Dans plus précisement, cliquez sur: GERER UN CONTRAT.
4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre offre ou par défaut: MOBILE.
5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.
Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur sinon, il y a Twitter:
- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr Bonjour saxodoudou ,
Les modifications ont été apportées, elles seront prises en comptes dans 24h.
Martin_G
