Discussion de forum
Juste pour payer une facture internet
Bonjour,
Je suis client Sosh Internet pour un appart et Orange Internet pour un autre. J'ai accès a mon compte Orange en ligne. Je n'ai pas accès a mon compte Sosh. Quoique je fasse, je tombe sur mon compte Orange.
Mon probleme : je dois payer une facture Sosh en CB (je recois des sms de menace de me couper la ligne) et je n'ai aucun accès a personne, j'ai essayé par telephone, par internet, pas MySosh. Rien. Je n'ai pas mon numero de contrat car dans mes factures en ligne pour resetter mon compte, j'ai juste mon numero de ligne.
Ma question : comment peut on rentrer en contact avec ces gens ... juste simplement ... pour avoir l'extreme faveur de les payer ?
Cordialement
calabo
Je viens de rattacher votre compte La Boite Sosh sur l'espace client Orange.
Vous aurez désormais accès au paiement de votre facture.
Pour des soucis de confidentialité, je n'ai pas le droit de vous communiquer votre numéro de contrat La Boite Sosh mais vous retrouverez cette information sur une des factures disponible dans l'espace client.
Bonne soirée
Laura
20 Réponses
calabo
Je viens de rattacher votre compte La Boite Sosh sur l'espace client Orange.
Vous aurez désormais accès au paiement de votre facture.
Pour des soucis de confidentialité, je n'ai pas le droit de vous communiquer votre numéro de contrat La Boite Sosh mais vous retrouverez cette information sur une des factures disponible dans l'espace client.
Bonne soirée
LauraBonjour calabo
Afin de vous aider à faire le rattachement de vos offres sur le même espace client, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que le numéro de téléphone Sosh et le numéro de téléphone Orange et m'indiquer les adresses postales des deux comptes.?
LauraBonjour
J'ai le même problème. Je pensais avoir joint un rib et un SEPA pour un prélèvement automatique mais j'ai reçu un SMS me disant que je risque d'être coupé. J'ai également découvert qu'une boîte mail contenant toutes les factures à été créée et dont je n'ai pas l'accès. Pouvez vous me dire qui contacter pour rattacher la ligne au compte orange que j'ai depuis des années et avec lequel j'ai fait ma demande pour une ligne chez vous ?
Merci
Guillaume
- Bonjour. J’ai le même souci je ne sais pas quel numéro appeler pour payer ma facture de fibre. Mon numéro de contrat à été envoyé par courrier mais pas à mon adresse de résidence et c’est donc perdu. De plus je suis à l’etranger en ce moment est ce possible de payer par telephone pour rétablir au plus vite la connexion internet pour la personne qui occupe le logement raccordé à cette boîte fibre ? Merci
Bonjour bidoops ,
Avez-vous réussi à payer votre facture ?
Vous pouvez régler votre facture au 3976 (service gratuit prix d'appel): https://assistance.sosh.fr/
Restant à votre écoute si besoin.
Bonne journée.
InesB
Bonjour GuiGnt
Je vous propose mon aide dans cette démarche.
Dans un premier temps, afin de procéder au règlement de votre facture, je vous invite à suivre les indications de stephrem en saisissant le numéro de votre téléphone fixe concerné par votre demande lors de votre contact.
Concernant vos identifiants, si vous ne les avez pas reçu par voie postale suite à votre souscription, je vous invite à me confier en message privé votre nom, prénom, numéro de ligne concerné afin que je procède à leur renvoi.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une excellente fin de journée.
Vynie.
BONJOUR JE VEUD LAYER MA FACTURE MOBILE PART LE NET JE N ARRVIVE PAS POURQUOI
bonjour je veut règler ma facture ou il von me couper et c est pas normal
