Discussion de forum
LA BOITE SOSH JE N'AI PAS DEMANDE A L'AVOIR JE N'AI RIEN SIGNE
L'offre boite sosh et internet à part m'ont été imposés je n'ai rien reçu par courrier.J'avais l'offre à 49,99 qui me convenait.Pourquoi faut il payer 5 euros de plus pour appels vers les mobiles.Je trouve qu'il y a de l'abus je n'ai rien signé.
Bonjour ROUM50 ,
Je prends connaissance de votre situation à l'instant.
Souhaitez-vous que je vérifie votre dossier ?
Si oui, pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de mobile concernée.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.
Anthony
J'avais compris que j'avais la boite sosh à 31,99 et le forfait mobile à 19,99 ce qui faisait 51,98 mais si vous êtes sûr de vous alors cela me va.Je vous remercie pour votre amabilité.
Je vous souhaite une excellente soirée j'attends le mois prochain pour voir ma nouvelle facture.
7 Réponses
labougeotteTop Sosheur
labougeotte a écrit :Bonjour déjà !
Vous aviez .... vous avez donc changé d'offre, non ?
Non je n'ai rien signé j'ai juste etais prévenue que dorenavant il y aurait deux comptes mais que cela ne changeait rien au total.
- labougeotte
- Anthony_do
Webconseiller
Bonjour ROUM50 ,
Je prends connaissance de votre situation à l'instant.
Souhaitez-vous que je vérifie votre dossier ?
Si oui, pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de mobile concernée.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.
Anthony
Bonjour ROUM50
Après analyse de votre dossier je constate que vous avez une offre La boîte Sosh à 19.99€ + 5€ d'option TV + 5€ d'option appels vers les mobiles illimités, soit un total de 29.99€.
Vous avez également un forfait mobile Sosh à 19.99€, si j’additionne vos 2 offres je constate un tarif de 49.98€, soit un gain de 0.01ct € par rapport à votre ancienne offre, vous n’êtes donc absolument pas perdante.
Je vous souhaite une bonne journée et reste disponible si besoin.
PeterJ'avais compris que j'avais la boite sosh à 31,99 et le forfait mobile à 19,99 ce qui faisait 51,98 mais si vous êtes sûr de vous alors cela me va.Je vous remercie pour votre amabilité.
Je vous souhaite une excellente soirée j'attends le mois prochain pour voir ma nouvelle facture.
