Discussion de forum
le site web de Sosh ne marche plus
Bonjour,
comme indiqué dans un autre message, je ne peux plus voir les forums, je ne peux voir que les discussions que j'ai créé ou auxquelles j'ai répondu. Donc peut-être que ce sujet existe déjà. Et au passage, quelqu'un sait-il comment faire pour voir les forums ?
Mon problème actuel : sur le site de Sosh, une fois identifié je n'accède à rien. Que je clique sur "conso", "contrat", factures", etc. J'arrive toujours sur la même page qui me propose de... rester identifié. Je clique sur ce bouton, ça ne change rien. J'ai dévalider les ad-block, ça ne change rien non plus (avec Windows 10 et Vivaldi, idem avec Firefox et Waterfox, et c'est pire avec Chrome)
C'est réparé.
26 Réponses
Bonsoir
Idem pour moi.....
C'est réparé.
Nous sommes le 8 janvier 2020 et toujours le meme constat. Impossible de consulter ma conso, mes factures ... cela fait seulement 2 mois que j'ai pris sosh et ca na jamais fonctionné. Super Sosh je fais vite aller la voir la concurrence pour ma part
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idem pour moi 18/12/2019, que dois faire ?
Idem pour moi, je veux consulter mes factures mais soit la page ne s’affiche pas, soit « ça tourne en rond » et comme je dois imprimer mes factures c’est assez urgent mais aucun contact pour aider....
Bonsoir Haas
Pouvez-vous me préciser en message privé quelle adresse mail vous utilisez pour accéder à votre espace client. En complément je vous invite à me communiquer vos coordonnées pour accéder à votre dossier : nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète.Bonne soirée.
Nathalye
Nathalye a écrit :Bonsoir Haas
Pouvez-vous me préciser en message privé quelle adresse mail vous utilisez pour accéder à votre espace client. En complément je vous invite à me communiquer vos coordonnées pour accéder à votre dossier : nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète.Bonne soirée.
NathalyeBonsoir je n'arrive pas a vous repondre en privé. Je clique dessus mais jai une page qui ne permet pas de vous ecrire
Je pense fortement que moi aussi je vais allez voir la concurrence.. Je n'ai jamais pu aller voir mes infos sur mon compte..
Bonjour Haas
L'accès à votre Espace Client pour un compte internet se fait avec l'adresse principale Orange et non pas avec votre adresse @live.fr.
Je ne trouve pas de compte internet avec vos coordonnées. Pouvez-vous me préciser votre adresse de messagerie Orange ou le numero de votre ligne internet.
Bonne fin d'après-midi.
Jean-Christophe
Bonjour cela concerne ma ligne mobile. Impossible des consulter mon suivi conso ainsi que mes factures pourtant je suis bien connectée
Bonjour,
Depuis plus d'une semaine, je peux assez laborieusement me connecter au site Web de Sosh.
Une fois cette étape passée, je peux consulter les téléphones, MAIS il m'est impossible d'un acheter un. Dommage pour un Iphone 11 ou 11pro ...
Je vous signale donc ce problème qui m'a l'air assez récurrent chez vous, au vu de ce forum.
Concernant l'achat de mon téléphone et la continuité de mon forfait, ce bug m'a confirmé mon envie d'aller voir chez la concurrence.
Des bugs depuis une semaine et aucunes offres ni chez Orange ni chez Sosh après le nombre d'années de fidélité de ma part et de celle de mes parents... Il n'y a rien de moins commerçant et de moins agréable pour le consommateur. Fort dommage pour une entreprise d'une telle importance.
Respectueusement,
M.
Bonjour Aurel1907,
J’ai pris connaissance de votre message, vous avez des soucis d'accès à votre espace client.Pouvez-vous m'en dire un peu plus? Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?
Bruno.
Bruno_R a écrit :Bonjour Aurel1907,
J’ai pris connaissance de votre message, vous avez des soucis d'accès à votre espace client.Pouvez-vous m'en dire un peu plus? Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?
Bruno.
Bonjour,
Ça ne veut pas fonctionner pour vous envoyez un message privé. Rien ne fonctionne..
Comment faire ?
j'ai payé ma facture
mon tel n'est toujours pas utilisable
j'attends 2 heures et je change d'operateur, pour un autre qui aura un formulaire "conact" accessible
les pub sont belles " des echats accessible H24, des nefles!
Bonjour heinheinhein,
Je vous propose mon aide. Pour information le tchat est joignable de 8h à 20h du Lundi au Samedi inclus. Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
AlexandreK
