Discussion de forum
Kh14
21-05-2023Sosheur occasionnel
Lien de régularisation facture fixe ne marche pas
Bonjour J'ai souscris chez soch en avril et j'ai mais régularisation par carte bancaire chaque moi. Maintenant que je veux régulariser le mois de mai le lien ne marche pas (réf capture d'écran joi...
rolandK
Top Sosheur
21-05-2023Bonjour Kh14
Vous pouvez gérer le paiement des factures par prélèvement automatique ou par CB depuis votre Espace Client.
Kh14
22-05-2023Sosheur occasionnel
Bonjour
Oui je vais changer le moyen de paiement à prélèvement automatique.
Cependant la facture de mai il faut la payer en carte bleu.
Le problème est que dans mon espace client quand je veux payer la facture le lien ne marche pas et je ne sais pas qui appeler pour résoudre ça.
surtout là je suis en déplacement professionnel donc quand je compose le numéro français +3309 .. depuis l'Allemagne ça ne marche pas.
Je vais attendre de retourner en France pour rappeler je pense.
Mais il y a clairement un bug dans l'espace client.
Merci quand même de votre Aide.
Contenu connexe
Demande de régularisation suite à migration Orange → Sosh non finalisée
Bonjour, Pour mon père, j’ai procédé le 05/04/2025 au changement de son forfait internet, passant d’une offre fibre Orange (N° client : XXXXXXXXX) à une offre Sosh (N° client : XXXXXXXXX). La box ...Résolu5,4 kVues0like37Commentaires