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Sandrine664
Sosheur occasionnel
09-09-2019

Ligne piratée

Bonjour,

Je me suis fais pirater ma ligne téléphonique, quelqu'un a acheté des jeux sur le play store ma facture s'élève a 130 euros!!, Je n'arrive à joindre personne , pas de conseiller pour m'aider a solutionner, je souhaite  faire réclamation et bloquer les options achat sur internet afin qu'il ne continue pas. Quelqu'un peut m'aider svp ?

1 Réponse

  • Avatar de Lebnet
    Lebnet
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    Bonjour,

    avez-vous essayé de bloquer les achats multimédias et sms+ directement depuis votre espace client ?

    BOnne journée.