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veo1
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27-02-2022
Résolu

Ligne restreinte après règlement de facture

bonjour  après le règlement de la facture mobile en retard, ma ligne est toujours restreinte !(ça fait plus d'une semaine que la facture a été réglée par cb)  Auriez vous une solution svp ? mer...
  • Avatar de stephrem85
    27-02-2022

    Bonjour veo1 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h