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Litige - Frais de résiliations
Bonjour, Le 14/06/2023 j'ai effectué une demande de résiliation de mon contrat La Boîte Sosh car je quitte mon logement. Lors du récapitulatif de ma résiliation, dans la section "Frais de Résiliat...
ziv
Top Sosheur
Top SosheurBonjour,
Les frais de résiliation sont spécifiés dans la fiche tarifaire, lue et acceptée à la souscription. Certains cas d'exemption existent, il faut en consulter la liste.
Tous les FAI de France facturent des frais de résiliation, il n'y a rien d'étonnant aux pratiques d'Orange sur le sujet.
Je suis totalement conscient des frais de résiliation, et je sais que tous les opérateurs doivent les appliqués.
Seulement, ce n'est pas normal d'avoir indiqué dans la confirmation qu'il n'y aurait pas de frais et d'en facturer derrière...
Merci pour votre réponse.
