Discussion de forum
Litige Facturation
Bonjour Yorgos21
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour stephrem85
Je vous remercie pour cette réponse.
J'ai déjà contacté le e-chat, 2 fois, mais cela n'a donné aucun résultat.
Savez-vous, Il y a une adresse postale ?
Merci
Oui il y a une adresse postale.
sinon attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
Bonjour,
Finalement la réponse de Sosh ne me convient pas du tout et je suis obligé de faire une lettre recomandée.
En plus par téléphone ils me disent que dans le forfait 24,99 € les appels vers le numero fixes en Europe ne sont pas inclus...
Avez vous l'adresse postale SVP ?
C'est bien cela ?
Sosh
Services Clients Mobile
33 732 BORDEAUX Cedex 9
En vous remerciant par avance,
Yorgos