Ma date de prélévèment a été modifiée sans mon consentement

Bonjour,

Je fait face à une drôle de situation.

Après avoir mené pieds et mains pour effectuer la modfiication de ma date de prélévement, effective sur la facture de février et le prélèvment de mars. Pour ce mois ci, ma date de prélévement est revenue à celle que je ne souhaitais plus.

Que s'est-il passé ? Avez vous eu des difficultés de sauvegardes de données ?

Ce changement inopiné a un impact important sur mes finances et mon budget. Est il possible de régler cette situation au plus vite ?????

Je reste disponible pour tout envoi d'identifiants et d'informations en MP

Marco