Discussion de forum
Steph2525
26-05-2025Apprenti sosheur
Malfaiteur / Fraude Compte Multimédia depuis l'opérateur
Bonjour, J'ai ouvert une ligne il y a 4 ans a mon fils en créant un profil a son nom ainsi que ça date de naissance afin de préciser a l'operateur de l'âge de l'enfant. Ce week end , il a été victim...
Céline_R
Webconseiller
26-05-2025Je comprends votre mécontentement et je n'aurai malheureusement pas les réponses à toutes vos questions des choix de Sosh. J’en suis navrée😔
Chez Orange comme chez Sosh, nous avons défini un cadre pour vos achats multimédias et SMS+. Par défaut, ces achats sont autorisés pour tous nos abonnés mobiles et sont bloqués lorsque les dépenses hors forfaits atteignent 300€.
Cependant, nous savons que chaque client a des besoins spécifiques. C'est pourquoi, nous vous offrons la possibilité de personnaliser ce plafond et de choisir d'autoriser ou de bloquer les achats qui seront reportés sur votre facture.
Passez une belle soirée.⭐
Céline