Discussion de forum
Message hors forfait - payer immédiatement
Bonjour,
J'ai reçu ce SMS de orange, alors que j'ai un contrat Sosh:
"Orange: Hors forfait de 2,38 €, pour éviter une suspension de ligne, veuillez régulariser immédiatement : https://a-orange.com/ITsdzs/TqT"
Toutes mes factures sosh sont avec prélèvement automatique.. Je ne comprends donc pas ce message.
En appelant orange, ça raccroche car j'ai un contrat sosh
Est ce que quelqu'un a une idée?
Merci d'avance pour votre aide
Cordialement
Yann
J'ai appelé le numéro. La conseillère m'a dit que c'etait une erreur d'Orange et d'ignorer le SMS
Merci beaucoup !
4 Réponses
Bonjour Yann5767
Je vous conseille de régulariser au plus vite la situation en contactant votre service client en composant le numéro suivant :
39 76.
Vous pouvez également passer par votre espace client, rubrique factures et " régulariser un impayé " par carte bancaire.
J'espère vous avoir aidé et je vous souhaite une bonne journée.Saïda
J'ai appelé le numéro. La conseillère m'a dit que c'etait une erreur d'Orange et d'ignorer le SMS
Merci beaucoup !
