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Xavierdu33
Aspirant sosheur
20-11-2019

Migration orange livebox zen vers sosh internet

Bonjour

J aurai besoin de votre aide pour mieux comprendre la facturation.

 

En effet, via l assistance téléphonique orange,  j ai migré vers l'offre sosh pour 25 euros (tv incluse) au 8 novembre et je m aperçois qu' Orange (offre livebox zen) m a débité ce jour de 36,99 euros et prévoit le prochain débit au 11 décembre.

Dois je résilier l offre orange si l opérateur ne l a pas réalisé ?  Vais je payer 2 fois (orange et sosh)? A partir de quelle date vais je pouvoir bénéficier de l offre sosh souscrite?

 

Je vous remercie pour votre aide car je suis perdu. Bonne journee

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