Mise en demeure alors que j'ai bien renvoyé ma Livebox

Bonjour à tous, 

 

J'ai changer d'opérateur il y a 6 mois et renvoyé la box avec le bon reçu par sosh.

Cependant 1 mois après j'ai reçu une facture de 100€ pour non envoi du matériel.

J'ai contacté Sosh en leur expliquant et en transmettant le numéro de suivi.

Maintenant je reçois des avis de recouvrement de la par de recocash qui me réclame toujours 100€ et quand je contact sosh ils me disent que je ne dois pas d'argent.

 

Rien ne change à part recocash qui m'appelle et m'écrit toutes les semaine et orange qui n'est incapable de résoudre mon soucis après plusieurs appel et tchao de ma part.

Vers qui me tourner pour mettre enfin un terme à cette histoire qui commence sérieusement à m'agacer ?