Discussion de forum

Avatar de Sarah-42
Sarah-42
Aspirant sosheur
22-11-2023

Mon forfait, m’a facture

  • Bonjour, j’ai payer ma facture en retard le 19/11/2023 nous comme le 22/11/2023, je ne peux toujours pas apeller nis envoyer de message nis aller sur internet et impossible d’avoir un opérateur au téléphone. J’ai essayer d’éteindre et rallumer mon téléphone à plusieurs reprise mais rien je change.

2 Réponses

  • Avatar de Sylvie_F
    Sylvie_F
    Webconseiller

    Bonjour Sarah-42,


    Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



    En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable après-midi ainsi qu' à rolandK que je remercie pour son aide.

    Sylvie

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur

    Bonjour Sarah-42

     

    Le plus efficace était de régler la facture par CB depuis votre Espace Client.

    L'avez vous fait.??