Discussion de forum
Mon numéro de portable semble utilisé par d'autres personnes ?
Bonjour; mon numéro de tel est utilisé pour appeler en France (ou même en Suisse) alors que je ne suis pas à l'origine de ces appels...ils figurent pourtant dans mon appli mysosh dans le détail de mes consommations...et je ne comprends pas pourquoi ils y sont...périodiquement ces numéros me contactent en me disant que je les ai appelé alors que je ne suis pas à l'origine de ces appels...
Je dispose actuellement d'un forfait bloqué à 5.99 .J'envisage de passer à un forfait non bloqué mais ma peur est que des appels dont je ne suis pas à l'origine me soient facturés...
Merci de votre aide que me conseillez vous ?
Bonjour Yann641
Il semblerait que vous êtes victime de Spoofing .
Pour vous protéger, nous proposons une option cybersécure à 7 euros par mois.
N'hésitez surtout pas à revenir vers moi si vous souhaitez en profiter.
Je reste à l'écoute et vous souhaite une bonne journée.
Laura
4 Réponses
- stephrem85
Top Sosheur
Bonjour Yann641
il faut vérifier quelles applications sont autorisés à composer des numéros.
cela peut venir d’une application qui appelle sans que vous le sachiez. - Laura_M
Webconseiller
Bonjour Yann641
Il semblerait que vous êtes victime de Spoofing .
Pour vous protéger, nous proposons une option cybersécure à 7 euros par mois.
N'hésitez surtout pas à revenir vers moi si vous souhaitez en profiter.
Je reste à l'écoute et vous souhaite une bonne journée.
LauraBonjour merci pour votre réponse; je ne doute pas des qualités de cybersecure mais je ne vois pas comment il pourrait empêcher kkun d'utiliser mon numéro à mon insu mais peut être que je me trompe...
Je me demande comment c 'est possible voir des numéros que je n'ai pas appelé dans mon journal des consommations de mon comte sosh... (bien entendu ils ne figurent pas dans l' historique d'appel de mon téléphone). Pourrais-je être facturé si ce ou ces "inconnus" appelaient des numéros surtaxés ?
Cela s'est arrêté depuis quelques jours; si toutefois cela recommençait je penserai à changer de numéro.
Merci !
Yann
- Laura_M
Yann641
En effet, une facturation peut arriver.
Comme le suggère stephrem85, que je remercie. Je vous invite à vérifier également tous les paramètres de vos applications mobiles. Certaines autorisent les appels.
Je vous conseille également d'installer l'application Orange téléphone qui est gratuite.
Elle est à mettre à jour régulièrement.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Laura
