Discussion de forum
Résolu
Montant facture 9,99>11,99€
Bonjour, Je viens de regarder les factures et me rendre compte que depuis décembre 2019 mes factures étaient oassées de 9,99€ à 11,99€. Sans changements de ma part. Pouvez vous y remédier...
Bonjour,
Normalement, ils t'ont envoyé un SMS à ce sujet. Ca doit être un prolongement pour un an de plus à un tarif qui reste intéressant.
Etes vous sur que la fin de la promo était en mars?
car sosh a averti certains clients que leur forfait passerait à 11,99 au lieu de 24,99 à la fin de leur première promo.
JulienB_
Webconseiller
WebconseillerBonjour Coucouche
Nous allons voir votre situation ensemble si vous le souhaitez.
Pour cela, pouvez-vous m'envoyer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale et numéro de mobile concerné) en message privé?
Je vous remercie, ainsi que les autres participants qui ont répondu à ce sujet ;)
Bonne fin de journée à tous.
Julien