Discussion de forum

Avatar de Lagorce1
Lagorce1
Apprenti sosheur
07-08-2021
Résolu

mot de passe

Bonjour, je suis passé d'orange à SOSH il y a plusieurs années. J'ai à ce jour toujours 2 façons d'accéder à mon compte avec 2 mots de passe diffréntes soit par mon adresse email orange soit par mon...
Avatar de Mathilde__D
Mathilde__D
Ancien intervenant Sosh
14-08-2021

Bonjour Lagorce1,

Oui il est tout a fait  possible de rattacher vos deux contrats.

Dans le lien ci-dessous il vous explique la marche à suivre pour le rattachement tout est bien expliqué et c'est simple.

https://assistance.sosh.fr/faq/contrats-sosh-rattacher-ou-ajouter-d-autres-contrats-a-votre-espace-client_330630?prv=/faq

Je vous invite à me faire retour sur cette manoeuvre.


Je reste à vos côtés pour vous accompagner, et je vous souhaite une belle journée.

Mathilde

  • Avatar de Lagorce1
    Lagorce1
    Apprenti sosheur
    22-08-2021

    Bonjour,

     

    merci pour vos infos. J'ai un uatre problème lié à mes comptes. Le nom qui apparait sur le site (et sur l'appli) est celui de mon ex compagne "Delphine Defrade". cela vient peut-être du faut que le compte orange que nous avions en commun était en son no. Depuis nous sommes séparés et son nom apparait toujours dans mes infos personnelles. j'ai essayé de le modifier en ligne sans succès. Toues les autres infos (adresse, mail, factures, RIB ... ) sont les miennes. Comment faite pour que le nom indiqué soit le mien? 

    Bien cordialement,

    X Lagorce

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