Discussion de forum
Netflix, option non désiré
Je n'ai jamais souscrit à Netflix via Sosh je n'ai jamais donné mon consentement, je suis prélevé de 19€98 j'ai besoin de mon argent. Merci de me rembourser et de résilier immédiatement cet abonnemen...
Je n'ai pas compris votre solution à mon problème ?
rolandKTop Sosheur
Rendez-vous dans votre Espace client ou l'application " MySosh " à la rubrique Offre et options, puis sélectionnez Netflix afin de le résilier. Remarque : vous conservez l'abonnement jusqu'à la fin du mois en cours.
Bonjour
Comme indiqué, je ne peux pas résilier une option qui n'est pas présente dans mon espace client voir capture d'écran, de même chez Netflix, aucun compte n'existe avec mon numéro de téléphone pourtant vous m'avez prélevé 19€99 sans mon consentement.
Merci de bien vouloir me rembou
rser au plus vite car j'ai besoin de mon argent.
- rolandK
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