Discussion de forum

Avatar de MattB65
MattB65
Sosheur junior
23-05-2025
Résolu

Non reception du bon de transport

Bonjour, j'ai résilié mon offre livebox sosh le 14 mai et je n'ai jamais reçu le bon de transport pour renvoyer le matériel. Comment dois-je procéder?
  • Avatar de Morgane_M
    Morgane_M
    23-05-2025

    MattB65, Je vous remercie pour votre retour en privé. 😊

    J'ai bien retrouvé votre dossier, votre ligne a été résiliée ce jour. Vous recevrez le bon de retour par mail d'ici quelques jours. 😊

    Je reste à votre écoute si besoin.

    Je vous souhaite une belle fin de journée.

    Morgane🌸



     

Avatar de Marine_V
Marine_V
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
23-05-2025

Je vous remercie MattB65 pour vos coordonnées en message privé👍🏻.


Je viens de consulter votre dossier 📁et je ne visualise pas de résiliation de contrat 🧐 mais je retrouve une acquisition d'une "Série Spéciale Sosh Fibre".


Pouvez-vous me communiquer le numéro de votre commande 📄 de résiliation en message privé ?


Marine🌵

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