Discussion de forum

Avatar de MattB65
MattB65
Sosheur junior
23-05-2025
Résolu

Non reception du bon de transport

Bonjour, j'ai résilié mon offre livebox sosh le 14 mai et je n'ai jamais reçu le bon de transport pour renvoyer le matériel. Comment dois-je procéder?
  • Avatar de Morgane_M
    Morgane_M
    23-05-2025

    MattB65, Je vous remercie pour votre retour en privé. 😊

    J'ai bien retrouvé votre dossier, votre ligne a été résiliée ce jour. Vous recevrez le bon de retour par mail d'ici quelques jours. 😊

    Je reste à votre écoute si besoin.

    Je vous souhaite une belle fin de journée.

    Morgane🌸



     

Avatar de Anthony_do
Anthony_do
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
26-05-2025

MattB65 ,

Suite à notre court échange en privé, je vous confirme avoir déposé une demande visant à vous faire parvenir le bon par mail à l'adresse indiquée.
Un délai de quelques jours est à prévoir.
Je garde votre dossier en suivi afin de m'assurer que vous le receviez bien.
Bonne soirée.

Anthony

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