Discussion de forum
Résolu
Non reception du bon de transport
Bonjour, j'ai résilié mon offre livebox sosh le 14 mai et je n'ai jamais reçu le bon de transport pour renvoyer le matériel. Comment dois-je procéder?
Bonjour, ma ligne Sosh est également résiliée, depuis le 11 juin 2025.
J'ai contacté un conseiller par tchat, mais il me dit que l'envoi du bon de transport est en échec.
Je lui signale une erreur dans le mail d'envoi, il rectifie et toujour pareil, envoi en échec.
Pas de mails dans les spams, j'ai bien sûr vérifié.
Le conseiller m'a dit de me rendre en boutique Orange, afin de restituer mon équipements Sosh.. j'y crois moyen, vu que qu'en boutique Orange, il ne sont pas tenu de s'occuper des clients Sosh.
Si un conseiller Sosh, ici, voulait bien m'envoyer un bon de transport, avec ma bonne adresse mail ? Je crains de dépasser la date limite de restitution..