Discussion de forum
nouvelle facturation indûe des sms/mms vers l'europe pour forfait série limité 50Go 12,99 euros
- 05-01-2023
ce sont effectivement des iMessages, j'ai vérifié, mes correspondants en zone euro disposaient d'iphones (tout comme moi), donc iMessages.
et effectivement, ce n'était pas le cas en décembre, où j'ai été facturé.
tout s'explique, merci.
Bonjour,
Non, ça n'a jamais été comme tu l'indiques. Les séries limitées ont toujours eu les SMS/MMS France->étranger surfacturés.
Voici un extrait de la fiche tarifaire d'un forfait série limitée en août 2022 :
On trouve la même chose dans les fiches tarifaires antérieures.
Tu es bien certain que ce sont des SMS et pas des iMessages/RCS ou toute autre messagerie Internet propriétaire ? Car si ce n'est pas le cas, tu as bénéficié d'une tarification anormale.
- Noob5605-01-2023Sosheur occasionnel
ce sont effectivement des iMessages, j'ai vérifié, mes correspondants en zone euro disposaient d'iphones (tout comme moi), donc iMessages.
et effectivement, ce n'était pas le cas en décembre, où j'ai été facturé.
tout s'explique, merci.
- rolandK05-01-2023
Top Sosheur
Bonjour Noob56
II existe une option que vous pouvez souscrire depuis votre Espace Client.
Les options de pass international en plus de votre forfaitPour 8€/mois l'option pass 20h comprends 20 h pour appeler vos correspondants en Europe, aux USA et du Canada. Vous pouvez les joindre sur leur mobile ou sur leur fixe et leur envoyer jusqu'à 100 SMS.