Discussion de forum
LYP
15-09-2018Apprenti sosheur
obtenir facture achat mobile
Bonjour à tous, j' ai acheté mon nouveau mobile sur sosh .fr et je n'ai pas recu de facture d'achat ni par version électronique ni papier. Or il me faut cette facture pour beneficier de l'offre de r...
- 24-10-2024
Bonjour dbsp95
Nous fournissons uniquement des justificatifs d'achats sur les commandes passées sur le web ou en service client.
Ce justificatif est conforme et fait office de facture.
Nous n'aurons pas la possibilité de vous fournir un autre document.
Je vous remercie de votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée.
Laura
tom42
Top Sosheur
16-09-2018Bonjour LYP
C'est le justificatif de paiement, reçu avec le mobile qui fait office de facture d’achat.
- LYP16-09-2018Apprenti sosheur
Merci pour l'information.
Malheureusement il n'y avait aucun justificatif d'achat dans la boite seul les 2 livrets "mode d'emploi".
Par contre j'ai un borderau de livraison mais qui ne mentionne cependant pas le règlement de la facture! Quoi faire?