Discussion de forum
Offre mobile, problème facture
Ma mére de 88 ans a vu sa ligne SOSH piratée, avec des appels émis vers le Tchad, pour un hors forfait de 250€.
Après des heures de chat, une personne de chez Orange m'appelle pour me dire qu'il s'...
Bonsoir, il est arrivé exactement la même chose à mon père de 73 ans en mars/avril. 200€ de hors forfait pour des appels au Tchad et en Pologne. Après avoir annulé le prélèvement automatique, nous avons mis plus de 3 mois à mettre un terme à cette histoire. Sosh a finalement consenti à faire un avoir de 80%, mais mon père a subi 3 coupures de ligne, car les services ne se parlent pas entre eux.
Et comme tout le monde s'en fiche, ben c'est le consommateur qui trinque
Affreuse période pour mon papa qui je pense va changer d'opérateur après 10 ans d'abonnement ...
Mais sosh n'en a rien à faire
oui c'est scandaleux ! Normalement un opérateur devrait être assuré pour cetype de piratage, s'il n'est pas capable d'y remédier techniquement !