Discussion de forum
Offre mobile, problème facture
Ma mére de 88 ans a vu sa ligne SOSH piratée, avec des appels émis vers le Tchad, pour un hors forfait de 250€.
Après des heures de chat, une personne de chez Orange m'appelle pour me dire qu'il s'...
Jess_
Webconseiller
WebconseillerBonjour didier76a
Je vous remercie pour les coordonnées de votre mère confiées en privé.
Je suis vraiment désolée pour la situation qu'elle rencontre, hélas je ne peux intervenir sur le dossier qui est désormais confié au Médiateur.
Celui-ci rendra son avis et vous serez bien évidemment tenu au courant.
J'espère que toute cette fâcheuse situation trouvera une issue favorable 🙏
Je vous souhaite une bonne soirée malgré tout.
Jess