Discussion de forum
Offre promotionnelle box Sosh non respectée
Bonjour mickwood11,
Je prends la suite de l'échange et je reviens vers vous comme convenu et je vous confirme que le service réclamation a bien validé ces avoirs qui seront déduits de vos prochaines factures. 😊
Ravi d'avoir pu vous accompagner dans ces démarches, je reste à votre disposition si besoin.👌
Bonne journée. 🌞
Thomas
WebconseillerBonjour mickwood11,
Je suis navrée de vous accueillir dans ce contexte.
J'ai consulté votre dossier.
Soyez rassuré, le mail que vous avez reçu le 17 juillet confirme bien le tarif de 19,99€ ainsi que les frais de mise en service offert.
Ce sont ces informations qui font foi.
Je viens de remonter votre dossier, vous avez bien fait de nous solliciter.
Je reviens vers vous dès que j'ai un retour pour vous préciser comment nous allons procéder, comptez sur moi.
Je vous remercie de votre patience.
En attendant, je vous souhaite une belle journée.
Cristal🌸