Discussion de forum
croizeg
28-10-2026Sosheur occasionnel
Offre promotionnelle non appliquée octobre 2026
Titre : Offre promotionnelle non appliquée Bonjour, J’ai souscrit à un abonnement SOSH Fibre en octobre 2026. Au moment de la souscription, une offre promotionnelle prévoyait un tarif de 19,99 €/mo...
Marine_V
Webconseiller
02-11-2026Bonjour croizeg,
Je suis Marine et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande😊.
Je viens de consulter votre dossier 📁 et effectivement dans votre mail 📧 de confirmation de commande, il est mentionné que vous bénéficiez d'une "remise nouveau client -5€ pendant 12 mois" que je ne visualise pas sur votre contrat🤔.
Je vous propose donc de planifier un rendez-vous téléphonique ☎️ avec notre service réclamation afin qu'ils puissent étudier avec vous la situation.
Acceptez-vous ma proposition ?
Si oui, peuvent-ils vous joindre sur le numéro de mobile📱 que vous m'avez communiqué en message privé (0764****98) ?
Dans l'attente de vous lire👓, belle journée 🍄 à vous.
Marine 🌈
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