Discussion de forum
Offre promotionnelle non respectée
Bonjour, j’ai signé un contrat en 2023, promo sur la fibre : 20.99€ mensuels. (J’ai le mail de confirmation de commande) Depuis…. le prélevement est de 30.99 € impossible de faire entendre ma voix a...
Khalid_A
Webconseiller
WebconseillerVotre dossier étant suivi par le service réclamation, c'est la raison pour laquelle je vous propose de programmer ce nouveau rendez-vous avec ce service pour vous permettre de faire le point LO73.
Je comprends le désagrément et je vous prie de nous en excuser.
Khalid
Le service réclamation n’assure pas le suivi des dossiers ….