Discussion de forum
Offre promotionnelle non respectée
Bonjour, j’ai signé un contrat en 2023, promo sur la fibre : 20.99€ mensuels. (J’ai le mail de confirmation de commande) Depuis…. le prélevement est de 30.99 € impossible de faire entendre ma voix a...
De longs et tendus échanges ont aboutis à :
remboursement des 120 € prélevés abusivement.
remboursement des 50€ de prétendue résiliation (changement d’offre) en restant chez sosh.
Bref, j’attire l’attention des « clients » sosh sur le fait qu’il est prudent de faire des virements plutôt que laisser un opérateur venir se servir sur votre compte bancaire. Il se contentera d’un simple remboursement des sommes prélevées indument après de longs et vains échanges avec des intervenants sans pouvoir qui tentent de vous dissuader d’aller plus loin dans votre réclamation.