Discussion de forum
Résolu
Offre SOSH 2 ans non respectée !!
Bonjour, J'ai reçu il y a un an un appel d'un conseiller SOSH, qui m'a proposé une offre à -15 euros par mois sur la forfait livebox+mobile. Ceci sur une durée de 2 ans. Devant l'intêret de cett...
Bonjour Laurent1610,
Suite à vos échanges avec FatimaB et après étude de votre dossier, la cellule d'experts me remonte que vous avez été contacté hier 15/05 et que le dossier est à présent clos.
N'hésitez pas à revenir vers nos Webconseillers si des interrogations perdurent.
En vous souhaitant un bonne semaine,
Sébastien
Bonjour,
Il est connu que les offres de bienvenue ne sont valables que pour 12 mois.
Ceci est aussi bien noté sur tous les bons plans sosh que les confirmations de souscription.
On ne peut pas douter de vos paroles, seulement, si le conseiller qui vous a vendu le produit vous a induit en erreur, il n'est pas possible de vous accorder la remise pour 12 mois supplémentaires.
PS: sosh ne négocie jamais sur le point
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