Discussion de forum
option suspension de ligne
Bonjour, J'ai souscrit en janvier l'option suspension de ligne et payé les 5 €. Par contre, on me facture également le coût du forfait mensuel. Lors d'un appel téléphonique avant de souscrire cette o...
Laura_M
Webconseiller
WebconseillerBonjour kris 33
Afin de vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, numéro de client ainsi que votre adresse postale et numéro de mobile concerné ?
En effet, chez Sosh, l'option suspension de forfait est payante une fois 5 euros puis gratuite et le cout de vote forfait ne devrait pas vous être facturé. Cette option ne peut être active seulement 6 mois.
Il doit y avoir une erreur sur votre dossier.
Laura