Discussion de forum
Paiement refusé mais prélevé sur compte
Bonjour,
j’ai voulu prendre un téléphone avec un forfait et le payer en 4 fois (le téléphone). Au moment de payer le site me dit que le paiement a été refusé alors j’ai réessayé et ça m’a fait la même chose, sur mon compte je vois que les deux sommes sont soustraite de mon compte.
Vais-je être remboursé des deux montants ? Car la commande n’a pas été validée puisque le paiement a été refusé.
J’aimerai bien avoir une solution et assez rapidement.
j’ai voulu prendre un téléphone avec un forfait et le payer en 4 fois (le téléphone). Au moment de payer le site me dit que le paiement a été refusé alors j’ai réessayé et ça m’a fait la même chose, sur mon compte je vois que les deux sommes sont soustraite de mon compte.
Vais-je être remboursé des deux montants ? Car la commande n’a pas été validée puisque le paiement a été refusé.
J’aimerai bien avoir une solution et assez rapidement.
11 Réponses
rolandKTop Sosheur
Bonjour Philippegry
C'est en général une empreinte qui disparaît sous une semaine.
Rapprochez vous de votre banque.- Si c’est prélevé je serais remboursé ?
- rolandKPhilippegry
Ce n'est pas prélevé puisque la commande n'a pas ete validée. Comme dis c'est une empreinte qui bloque une certaine somme pendant un temps déterminé.bonjour,
J'ai le meme problème, j'ai fait un acaht d'un samsung Note9 avec paiement en 4 fois, j'ai essayé le paiement 2 fois et ça a été refusé dans les 2 fois ( malgré la eréception du code de ma banque). Pourtant la somme de 244 euros a été prélevé sur mon compte 2 fois également.
Est ce que ce prélevement est effectif ? comment avez vous résolu le problème ?
Merci pour vos retour
labougeotteBonjour @ElHadi De
La réponse a été donnée plus haut par rolandK.- Bonjour,
J"'ai été prélevé 2 fois sur mon compte bancaire lors d'un paiement en 4 fois .
Le paiement à été refusé mais mon compte à été prélevé.
Est ce j'aurai un remboursement ? - labougeotte
- Savez vous du temps que ca mettra pour être débloquer
- rolandKMohamed6778
Il faut lire. J'ai donné la réponse le 7 mars. Bonjour,
Pour ma part, le mandat de prélèvement est signé mais au moment de payer la carte SIM en carte bancaire, refus. Est-ce que ma souscription du forfait mobile est quand même prise en compte? Dois-je faire un 2ème essai au risque d'être prélevée 2 fois?
Merci de votre aide.
