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Avatar de majdouu
majdouu
Sosheur junior
23-10-2026

Panne réseau de mercredi : Demande de compensation adaptée (recherche d'emploi impactée)

Bonjour,

​Je vous écris suite à la panne de réseau survenue ce mercredi. J'ai bien noté l'initiative d'Orange/Sosh d'offrir de la data supplémentaire en guise de dédommagement, mais cette proposition n'est malheureusement pas du tout adaptée à ma situation.

​En effet, je suis actuellement en recherche active d'emploi. À cause de cette impossibilité de recevoir ou d'émettre des appels, j'ai manqué plusieurs contacts cruciaux de la part de recruteurs. Ce dysfonctionnement représente un préjudice réel et particulièrement pénalisant pour mes démarches professionnelles.

​Un simple ajout d'enveloppe internet ne compense en rien le fait d'avoir potentiellement raté des opportunités d'embauche, d'autant plus que je n'ai pas l'utilité de cette data supplémentaire.

​Par conséquent, je sollicite de votre part un geste commercial véritablement proportionnel au préjudice subi, comme une remise exceptionnelle sur ma prochaine facture ou l'exonération de mon mois d'abonnement.

​Dans l'attente d'une prise en charge de ma demande par un conseiller, je vous remercie par avance.

​Cordialement,

 

3 Réponses

  • Bonjour majdouu 

    Suite à votre demande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone mobile) en message privé :

    En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

    J.C

    • Avatar de majdouu
      majdouu
      Sosheur junior

      Bonjour,

      Merci pour votre réponse, je vous ai envoyé un mp

  • Avatar de ManonB_
    ManonB_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour majdouu, 

    Je vous remercie pour vos coordonnées communiquées en message privé. Je vous invite à m'y rejoindre afin de poursuivre notre échange.

    À tout de suite. 

    Manon