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10 Réponses
- Steph950Aspirant sosheurBonjour, je voudrais souscrire à une forfait chez vous, je suis actuellement chez free, je voudrais garder mon numéro
- InesBAncien intervenant Sosh
Bonjour Steph950 ,
La souscription d'une offre Sosh avec la conservation de votre numéro , nécessite de faire une demande de portabilité de votre numéro. Pour cela, il suffit de renseigner votre RIO que vous pouvez récupérer en composant le 3176 depuis votre mobile : https://communaute.sosh.fr/t5/Je-souhaite-acheter/Conserver-le-num%C3%A9ro-mobile-et-ou-fixe-portabilit%C3%A9-en-venant-d-un/ta-p/184439
Merci & bonne journée.
InesB
- frankDAncien intervenant Sosh
- jpvSosheur superactif
Bonjour
je sui unpeu perdu et cela fait 2 heure que je torune en rond pour parler a unconseiller
- GenekissSosheur occasionnelBjr, sur ma facture j’ai demandé la facturation détaillée. Je vois qu’il est inscrit que le détail de facturation court mais aussi long sont inclus gratuitement et pourtant les pages avec les numéros appelés n’apparaissent nullepart. Ou puis je les voir s’ils n’en sont pas là ??? Merci d’avance
- frankDAncien intervenant Sosh
En effet, les offres avec appels illimités ne retranscrivent plus le détail des N° seul les communications facturées en hors-forfait sont apparentes.
Retrouvez l'information de le lien : "Facture choisir le niveau de détail de vos communications" dans la rubrique : "En un clic"
frankD
- Jenni5959Aspirant sosheurBonjour j'ai un problème avec sosh. J'ai payer met 2 factures j'ai reçu un sms comme quoi ses bien pris en compte. Et peut de temps après j'ai reçu un sms comme quoi met service sosh son limité
- Jenni5959Aspirant sosheurQue faire je ne peut pu apeller ni envoyer de sms .
- Martin_GAncien intervenant Sosh
Bonjour Jenni5959 ,
Pouvez-vous me confirmer votre nom, prénom et votre date de naissance, votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?
Martin_G
- G_remyWebconseiller
Bonjour, le dysfonctionnement est-il localisé à une adresse précise ?
G-rm