Discussion de forum
Pass voyage
Bonjour, j'ai souscrit à une offre pass voyage de 35go car j'ai passé 17 jours au Japon...
J'étais confiant et content vu le prix par rapport à une esim mais quelle déception !
J'ai réussi à me c...
Bonjour Teuskwa
Je regrette de lire votre mauvaise expérience.
Nous n'avons, jusque-là, pas eu de retour en ce sens mais je ne peux que m'en excuser.
N'étant plus sur place, on ne pourra pas vérifier ce qu'il en est sur votre ligne. À l’avenir, n'hésitez pas à nous solliciter sur place afin qu'on puisse vérifier ce qu'il en est.
Afin de pouvoir consulter votre dossier, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro client et adresse postale en privé ?
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée.
Matthieu