Discussion de forum
Passage de adsl Sosh sur Orange essentiel à 40 euros sans mon consentement
Bonjour voilà depuis le mois de janvier après avoir supprimer ma ligne mobile Sosh sur mon contrat boîte Sosh mobile plus ADSL sans Tv je me retrouve avec un forfait Orange essentiel à 40 euros et ...
Bonjour BaronCarmen
vous aviez une offre mobile+livebox.
lorsque elle est séparée on est migré vers une offre orange (vous avez du recevoir des mails vous en informant lors de la modification de votre offre mobile ) et c'est indiqué dans vos CGV que vous avez du lire de votre souscription.
la migration peut être refuser sur votre demande mais si vous ne l'avez pas fait il n'y a rien d'anormal.
si vous voulez repasser chez sosh appeler le 3900 et demandez à migrer vers la boîte sosh.
ps: on m'a confirmé que je resterai sur Sosh adsl a 19.90
si vous voulez repasser chez sosh appeler le 3900 et demandez à migrer vers la boîte sosh.