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Prije83
Mini sosheur
03-03-2020

PassEvasion1 30min, 50SMS, 3Go Inde

Bonjour,

 

Malgré l'achat de mon pass evasion, aprés avoir recu le sms d'activation j'ai remis mes données mobile et dans la minute j'ai reçu 51,89€ de Hors forfait ! 

A priori le pass n'était pas encore activé. 

Je vous prie de me dire comment faire ma réclamation à ce propos à vos servcies ! 

 

Merci 

1 Réponse

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonsoir Prije83,

    Vous avez activé le PASS avant votre départ ou bien à votre arrivée ? Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


    - Votre nom et prénom

    - Adresse postale
    - Numéro mobile
    - Numéro client

    AlexandreK