Discussion de forum
Payer facture par TIP
Bonjour Mègemont,
Je serais ravi de vous apporter mon aide. En effet vous pouvez régler votre facture par TIP sachant qu'il faudra environ 10 jours pour que votre règlement soit pris en compte mais si vous êtes déjà en prélèvement automatique pour votre forfait, vous allez effectuer un double paiement ?
AlexandreK
Bonjour,
je vous écris car j'ai reçu un courrier me disant que je devais payer 39,98 € pour ma facture du 6 mai 2020.
J'ai déjà effectué un virement le 4 mai de 19,99 € pour payer le mois d'avril. (En avril, je n'ai pas reçu mon TIP à cause du confinement, j'ai donc fait un virement.)
Pour le mois de mars, j'ai été prélevé 19,99 € (Ce qui est normal. J'ai réglé par TIP).
Pour le mois d'avril selon mon relevé bancaire je n'ai rien payé.
En mai, j'ai effectué un virement le 4 mai 2020 de 19,99€ ( je l'ai fait pour payer mon mois d'avril).
Seul le mois d'avril n'a pas été payé selon mon relevé bancaire.
Donc, le virement que j'ai fait en mai EST le payement pour le mois d'avril , il me reste donc à payer le mois de mai soit 19,99€.
Je voudrais donc que l'on m'envoie ma facture par TIP comme avant le confinement.
J'ai effectué un virement en mai simplement parce que c'était le confinement et que je n'avais pas d'autres solutions pour payer.
je préfère payer par TIP.
J'espère que vous m'avez comprise. J'aurais préféré discuter par téléphone avec un conseiller, cela aurait été plus facile et plus compréhensible.
mon numéro de facture est le : 1838991454
mon numéro est le: 06 19 97 55 81
mon numéro client est le: 0089505306
J'espère que vous pourrez m'aider car expliquer mon problème de cette manière n'est vraiment pas pratique !
Je vous remercie par avance pour toute l'attention que vous porterez à mon dossier !