Discussion de forum

Avatar de erwcrea
erwcrea
Sosheur occasionnel
25-10-2021

perte mobile et absence de contrat sur sosh.fr

je viens de perdre mon mobile et afin e susendre ma ligne je ne trouve pas d'éléments concernant mon contrat sur sosh.fr

que puis je faire ?

2 Réponses

  • Avatar de MouradS
    MouradS
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour erwcrea,


    Afin de vous apporter mon aide pour la suspension de votre ligne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom,  adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




    Bonne journée.


    MouradS



  • Bonjour erwcrea,


    Je suis ravie de prendre la suite de votre demande et vais vous aider dans votre démarche.


    Pour vous connecter à votre espace client, il vous faut inscrire en identifiant votre numéro de mobile ainsi que votre mot de passe. Si vous ne le connaissez pas, je vous invite à faire "mot de passe oublier".

    Ainsi vous pourrez accéder à votre contrat et suspendre votre ligne.


    Si vous avez besoin d'aide, je vous invite à nous communiquer vos coordonnées comme vous l'a indiqué mon collègue MouradS en message privé en cliquant sur ce lien:


    Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.


    Caroline