Discussion de forum
Résolu
Prélèvement abusif suite à rétractation
Bonsoir J’ai souscrit un abonnement sosh, que j’ai résilier dans la foulée car j’ai oublié de demander la portabilite. Or c’est avec agacement que je viens de découvrir que j’ai été prélevé de la som...
- Merci
Bonjour,
Si vous avez rempli le formulaire de rétractation, vous serez automatiquement remboursé dès que celui-ci sera traité.
Le délai de traitement est d'un mois minimum.
Je vous remercie pour votre patience.
MattH
Bonjour je me suis retracté suite à un ecommande, la carte sim n'a pas été retirée au relais colis donc la ligne n' apas été activée.J'ai bien eu par mail laconfirmation de la retractation et je viens d'avoir une facture pour le 1er mois, est il possible d'avoir des explications?