Discussion de forum
Prélèvement abusif suite rétractation
Bonjour, Le 14/12/2019, j'ai fait la démarche de prendre un abonnement sosh. Toutefois je n'ai jamais reçu le matériel et le service web a été activé malgré la non réception de la box. Ce qui m'a p...
Bonjour,
Je me suis retractee d'une offre internet car je n'ai jamais eu internet meme pas 1 seul jour. J'étais dans les délais de rétractation et on me réclame 2 factures que je ne comprends absolument pas puisque je n'y ai jamais eu accès a internet !!!!!
labougeotte
Top Sosheur
Top SosheurBonjour Sole57
Avez-vous eu confirmation de la rétractation ?
Avez vous retourné la boîte avec le bon de rétractation ?
Contactez un conseiller par chat ou attendez sur ce fil qu'un conseiller vous prenne en charge.
labougeotte bonjour oui les box ont été envoyées a mes frais qui plus est. Et le service chat est horrible a joindre et a se faire comprendre.
Je préférerais qu'un administrateur sosh me règle ce souci sur le forum.
Merci pour votre réponse