Discussion de forum
prélèvement abusifs de MobiProfs Loisirs
Top SosheurBonjour déjà !
Pour résilier depuis votre espace client pour un forfait mobile, aller dans Forfaits et Options, gérer votre offre et vos options, Options et cliquez sur le lien Abonnements auprès des partenaires.
https://whaomobile.orange.fr/app-am/node?action=subscriptionList
Pour bloquer pour un forfait mobile, souscrire à l'option gratuite des sms+
https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Bloquer-ou-autoriser-les-achats-multim%C3%A9dia-et-SMS/ta-p/1045264
Contactez l'éditeur pour le remboursement via ce lien https://a.surmafacture.fr/assistant-infoconso/internetplus?datefact=26%2F08%2F2020(délai de rétractation 15 jours)
Si refus de l'éditeur ou si Orange Jeux, contacter un conseiller par chat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans le moteur de recherche, taper votre demande (dans votre cas "réclamer facture ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
Attendre que la vignettre Démarrer le chat apparaisse
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du chat s'ouvre à votre droite.
Je viens de recevoir 2 SMS sans aucune sollicitation de ma part. Ça paraît incroyable quand même !
J'ai immédiatement bloqué l'usage sms+ et autres achats sur mon espace sosh mais je ne suis pas rassuré pour autant.
Voici les 2 messages reçus
Orange info : votre abonnement à MobiProfs Coaching (0,00 EUR pendant 1 semaine puis 2,99 EUR/semaine) est pris en compte. contact service client : Retrouvez les coordonnées service client du marchand sur le site http://annuaire.infoconso-multimedia.fr. suivi conso : http://achatm.orange.fr ou suivi conso>achat multimédia
Voici MobiProfs Coaching édité par Wister. Accédez au service et à votre abonnement sur http://s.wister.biz/?r=GPSK6 Identifiants:9343908144 et 71617