Discussion de forum
prélèvement abusifs de MobiProfs Loisirs
Je suis Arthur, responsable de la relation client au sein de la socieété Wister qui commercialise le produit "Mobiprofs".
Mobiprofs est un service de développement personnel. Pour s'y abonner, il est nécessaire de voir une page d'accueil du service qui precise le type de service proposé, le prix et la periodicité. En cliquant sur le bouton "continuer" qui figure sur cette page, vous êtes redirigé vers la page de facturation qui precise elle aussi le prix et la périodicité de l'abonnement ainsi que le fait que le prix est reporté sur la facture du titulaire de la ligne. En cliquant cette fois sur le bouton "confirmer", l'abonnement est enregistré chez nous et chez votre opérateur.
Pour toute demande relatif à votre abonnement Mobiprofs, je vous invite à contacter notre service clients par téléphone au 01 86 65 31 66 (prix d'un appel local) ou par email à l'adresse [email protected]
La satisfaction des clients étant notre priorité, vos retours nous sont précieux. Si vous desirez en savoir plus sur nous, vous pouvez consulter notre site internet et en particulier la rubrique Foire aux Questions: http://wister.fr/support/faq.html
Je vous souhaite une agréable journée.
C'est complètement faux ! Je n'ai jamais été sur votre site et le sms d'abonnement est arrivé sur mon téléphone en pleine journée de travail alors que je n'utilisais pas mon téléphone. Comment expliquer vous que de nombreux clients soient prélevés sans le savoir!
C'est une véritable *****!!!
[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]
Monsieur Arthur,
Quelles sont les démarches pour arréter votre **** et les prélévements abusifs de mobiprofs ?
[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]
labougeotteTop Sosheur
C'est purement scandaleux.
Je ne suis pas allé sur votre site et je ne sais pas comment vous avez fait pour m'abonner sans action consciente à votre m...e.
Je suis prêt à m'associer à toutes poursuites contre vos pratiques et réclamer 100€ par jour d'astreinte d'ici qu'un jugement soit prononcé.
Je viens de perdre une demi journée à cause de vous ‼️
