Discussion de forum

Avatar de nykkia
nykkia
Mini sosheur
06-08-2018
Résolu

Prélèvement automatique

Bonjour,  J'ai renvoyé au moment de mon inscription un mandat de prélèvement SEPA mais on me demande toujours de payer sur mon compte en ligne par CB. Que dois-je faire?  Dois-je en renvoyer un??Si...
  • Avatar de InesB
    InesB
    07-08-2018

    Bonjour nykkia,


    Afin de pouvoir vous renseigner merci de me communiquer votre numéro de commande.


    Merci &bonne journée.

    InesB

Avatar de Franck_
Franck_
Ancien intervenant Sosh
12-10-2019

jm8 Bonjour,

Pouvez-vous nous en dire plus ?

Franck_

Avatar de jm8
jm8
Sosheur occasionnel
13-10-2019

Bonjour,

 

Ce que je veux dire c'est mes coordonnées bancaires sont bien enregistrées dans mon espace client Sosh cependant on me relance pour que je paye ma facture par carte bancaire. 

 

Voici des captures d'écran de mon espace client, quand je clique sur "souscrire en ligne" ce que j'ai déjà fait fin septembre je retombe sur mes coordonnées bancaires. 

 

 

Merci d'avance pour votre aide.

 

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