Discussion de forum
Prélèvement incompréhensible / les offres sosh sont elles sérieuses?
Bonjour, J'ai souscrit à l'offre fibre. Je suis censé payer 29 euros et on me prélève 62 euros sans prévenir ! C'est scandaleux. Comment régler cette situation ? Merci pour vos réponses.
Khalid_A
Webconseiller
WebconseillerBonjour Jlv3,
Le forum étant un espace d'entraide communautaire, les échanges se font en public sauf dans le cas ou nous avons besoin d'échanger des données personnelles et confidentielles.
Vos factures sont disponibles depuis le site internet Sosh. Vous pouvez vous connecter à celui-ci en vous identifiant avec l'adresse mail Orange reçu lors de votre souscription.
Avez-vous d'autres demandes ?
Khalid
Bonjour,
Je viens de vérifier à nouveau, et je le redis : je ne peux pas consulter mes factures.
On fait comment alors?
Vous comprenez que j'aimerais qu'on me joigne par téléphone afin qu'on puisse s'expliquer et tout mettre en ordre. Sosh n'a pas fait le travail jusqu'au bout!
Merci d'avance