Discussion de forum
Prélèvement incompréhensible / les offres sosh sont elles sérieuses?
Bonjour, J'ai souscrit à l'offre fibre. Je suis censé payer 29 euros et on me prélève 62 euros sans prévenir ! C'est scandaleux. Comment régler cette situation ? Merci pour vos réponses.
Patricia_P
Webconseiller
WebconseillerBonjour Jlv3,
Je comprends votre agacement et vous présente mes excuses pour ce dysfonctionnement. Je viens de la signaler à notre service d'expertise et vous invite à patienter.
Je vous remercie de votre compréhension et reste à votre disposition.
Patricia