Discussion de forum

Avatar de mferret
mferret
Apprenti sosheur
27-08-2018
Résolu

Prélèvement netflix sans abonnement souscrit

Bonjour. Je suis prélevé tous les mois d'un abonnement netflix que je n'ai jamais souscrit. A la demande de sosh J ai contacté netflix qui je retrouve aucun abonnement avec mon email et mon numéro de...
  • Avatar de mferret
    mferret
    29-08-2018

    Bon pb résolu (normalement) pour ma part.

    Après avoir eu un conseiller Netflix par chat, ils ont retrouvé un abonnement rattaché à mon numéro de mobile mais avec une adresse email autre que la mienne (à une lettre près).

    J'ai dû faire une mauvaise manipulation à la souscription.

    Sosh ne pouvait donc rien faire à ce niveau.

    Je les remercie qd même car ils m'ont accordé qqs remboursement à tritre exceptionnel.

Avatar de mferret
mferret
Apprenti sosheur
28-08-2018
Y aurait il un modérateur sosh pour nous aiguiller et enfin résoudre ce pb récurrent ????
Avatar de mferret
mferret
Apprenti sosheur
29-08-2018

Bon pb résolu (normalement) pour ma part.

Après avoir eu un conseiller Netflix par chat, ils ont retrouvé un abonnement rattaché à mon numéro de mobile mais avec une adresse email autre que la mienne (à une lettre près).

J'ai dû faire une mauvaise manipulation à la souscription.

Sosh ne pouvait donc rien faire à ce niveau.

Je les remercie qd même car ils m'ont accordé qqs remboursement à tritre exceptionnel.

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