Discussion de forum
Résolu
Prélèvement netflix sans abonnement souscrit
Bonjour. Je suis prélevé tous les mois d'un abonnement netflix que je n'ai jamais souscrit. A la demande de sosh J ai contacté netflix qui je retrouve aucun abonnement avec mon email et mon numéro de...
Bon pb résolu (normalement) pour ma part.
Après avoir eu un conseiller Netflix par chat, ils ont retrouvé un abonnement rattaché à mon numéro de mobile mais avec une adresse email autre que la mienne (à une lettre près).
J'ai dû faire une mauvaise manipulation à la souscription.
Sosh ne pouvait donc rien faire à ce niveau.
Je les remercie qd même car ils m'ont accordé qqs remboursement à tritre exceptionnel.
Bonjour, je suis dans le même cas que vous. Sosh refuse d'assumer et me renvoie vers Netlifx qui eux ne peuvent rien faire car c'est sur ma facture Sosh que je suis prélevé et bien sûr je n'ai pas d'abonnement chez eux donc ils ne me retrouvent pas. Quelqu'un pour m'aider ça fait depuis décembre que ça dure je perd patience!!