Discussion de forum
Prélèvement non justifié et pas de réponse de service client
Bonjour, J'ai résilié mon contrat Internet chez SOSH le 9 octobre 2019 j’ai reçu la confirmation par mail. J'ai retourné tout l’équipement et j’ai reçu la confirmation le 14 octobre 2019. Ensuite...
labougeotte
Top Sosheur
Top SosheurBonjour déjà !
Pour retrouver les factures d'un contrat résilié, cela se fait via ce lien
https://espaceclientv3.orange.fr/formulaire-contrat-mobile-resilie
Bonjour,
Merci pour votre suggestion, mais j'ai déjà essayé cette solution et cela n'a pas marché. Quand je clique sur "abonné d'internet", il me remet automatiquement sur mon espace client auquel j'ai toujours accès y compris à mes factures.
Mon problème ce n'est pas d'accéder aux anciennes factures, mais accéder à une facture bien particulière qui n'est pas dans la liste ni l'historique de mes factures présentes dans mon espace.
Anton
P.S. J'ai rajouté un "Bonjour" à mon message initial, ce vrai qu'il faut rester poli !